Usluge

Ne radi se o prodaji analitičkih instrumenata. Trudimo se da pružimo najbolje usluge koje možemo da vam pružimo pri pronalaženju najboljeg rešenja koje odgovara vašim potrebama.

Konsultacije

Nudimo konsultantske usluge pre i posle prodaje; instalaciju proizvoda, kao i obuke, laboratorijske procedure, implementaciju metoda i pripremu uzoraka

Scenario analiza na licu mesta

Naš tehnički tim vrši inspekcije i posete našim kupcima na snabdevanju procesnom opremom ili uređajima za prečišćavanje vode

Servis instrumenata

Omogućavamo evaluaciju korišćene instrumentacije, kalibraciju instrumenata, planirano periodično održavanje i reparaciju HANNA instrumentacije.

Cloud platform

Upravljajte i kontrolirajte svoje sisteme na osnovu prikupljenih podataka, u realnom vremenu i bez intervencije specijalizovanog osoblja na licu mesta.

Konsultacije

Konsultacije pre i posle prodaje

Naš stručni tim je u bliskom kontaktu sa kupcem prilikom odabira proizvoda. Sa kupcem se procenjuje više aspekata, kao što su vrsta uzorka koji se analizira, primena kao i cenovni opseg proizvoda. Nastojimo da kupcima pružimo više opcija i sve informacije koje će im pomoći da se odluči. Naš zadatak je da pomognemo kupcu da donese dobru odluku! Zato se ne ustručavajte da nas kontaktirate: biće nam drago da odaberemo najbolje proizvode HANNA Instruments za vas.

Naše konsultantske aktivnosti se nastavljaju čim kupac primi robu. Veoma često telefonski predlozi mogu pomoći kupcima da bolje razumeju upotrebu proizvoda ili kako da vrše periodično održavanje; na taj način favorizujemo pravilnu upotrebu proizvoda i predupređujemo pojavu oštećenja i kvarova proizvoda.

Instalacija proizvoda i trening

Našim kupcima nudimo uslugu instalacije putem interneta ili na licu mesta. Otkrili smo da je instalacija koju obavljaju naši tehničari brza i poboljšava performanse instrumenata jer je izvodi obučeno osoblje. Pored toga, to je odlična prilika za kupca da komunicira sa nama i potpuno razume, kao i da optimizuje upotrebu naših proizvoda. Pored instalacije, obezbeđujemo i stručni, tehnički trening.

Zatražite ponudu od našeg osoblja za obuku i instalaciju uređaja.

Konsultacije o analitičkoj hemiji

Na zahtev, podržavamo naše kupce u proceni i poboljšanju laboratorijskih procedura i metoda analize kako bi se smanjilo vreme i upotreba reagensa. Pomažemo u optimizaciji pripreme uzoraka i postavljanju laboratorijske instrumentacije.

Scenario analiza na licu mesta

Tim eksperata Vam je uvek na raspolaganju!

Naš tehnički tim vrši provere i posete kupcima za snabdevanje procesnom opremom odnosno uređajima za prečišćavanje vode.

Preliminarna faza evaluacije postojeće infrastrukture, analiza vode i otkrivanje promenljivih za pravilno dimenzioniranje postrojenja je početna i osnovna tačka za snabdevanje postrojenjima za instrumentaciju i preradu.

Konkretno, vršimo inspekciju za:

  • Poljoprivreda – Fertirigacioni sistemi
  • Hoteli i Spa – provera ispravnosti bazenskih voda kao i tretmana vode uopšteno.
  • Sistemi za pijaću vodu

Servis instrumenata, održavanje i popravka

Za održavanje ispravnosti opreme

Pravilno održavanje i upotreba odgovarajućih tehnika skladištenja garantuju produženi vek laboratorijskih instrumenata i, u još većoj meri, procesnih instrumenata i uređaja za prečišćavanje vode. Uprkos svim ovim merama predostrožnosti, beskorisno i teško / grubo okruženje u kojem rade naši instrumenti moglo bi zahtevati intervenciju stručnjaka kako bi se vratila njihova savršena funkcionalnost.

Našim kupcima garantujemo tehničku uslugu tokom garantnog roka za naše proizvode, a isto tako i nakon isteka garancije.

Našim kupcima nudimo sledeće usluge:

  • Proveru korišćene opreme
  • Kalibraciju instrumenata (godišnja fabrička i periodične kalibracije )
  • Planirano periodično održavanje
  • Popravku instrumenata

Hanna Instruments Cloud Platform

Za daljinsku kontrolu i upravljanje sistemima

Generalno posmatramo, sistemi su opremljeni senzorima i kontrolerima koji dostavljaju i obrađuju analogne ili digitalne signale. Signali su očitavanja osnovnih veličina uključenih u proces za koji je sistem projektovan, kao što su na primer pH, temperatura, ORP, provodljivost, itd.

Analogni signali dobijeni od senzora pretvaraju se u digitalne signale, a zatim prenose na servere Hanna Service koristeći internet vezu.

Web aplikacija instalirana na Hanna Service Cloud obradiće protok podataka i predstaviti ga putem “grafičkog interface-a”. Interfejsu pristupate pomoću odabranih podataka prilikom registracije i pretplate korisnka.

Bilo koji Internet pretraživač (Chrome, Safari, edge ili Firefox) dovoljan je za upotrebu Hanna Service web aplikacije: kontrolišite svoj sistem gde god da se nalazite i sa bilo kojim uređajem (računarom, tabletom, ili sa pametnim telefonom) koji imate na raspolaganju, pod uslovom da ste povezani na internet.

Ako konfiguracija vašeg sistema to dopušta, takođe možete da modifikujete procese kojima se upravlja na osnovu prikupljenih podataka, u realnom vremenu i bez intervencije specijalizovanog osoblja na licu mesta. Budući da će se podaci koji se odnose na vaš sistem biti sačuvani na serverima Hanna servisa, uvek ćete imati istoriju podataka koju ćete koristiti u statističke svrhe.

Kako je to urađeno

Sistem se, u svojoj najjednostavnijoj i generičkoj koncepciji, sastoji od:

  • Pametnih kontrolera i senzora (u promenljivim količinama u zavisnosti od konfiguracije sistema).
  • Digitalno-analognog pretvarača i sistema za prenos podataka priključenih na internet konekciju.
  • Softver (veb aplikacija) instaliran na Hanna Instruments Cloud serverima.
  • Uređaja krajnjeg korisnika (PC, tablet ili pametni telefon) sa Internet vezom.

Zahvaljujući detaljnoj analizi podataka, možete u bilo koje vreme daljinski kontrolisati i upravljati sistemskim komponentama obezbeđujući optimizaciju procesa.